Dessa köpevillkor gäller vid köp av produkter från The Premium Company via vår e-handel. När du genomför ett köp accepterar du dessa villkor.
The Premium Company säljer produkter till konsumenter i enlighet med gällande svensk lagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella tryckfel, prisfel eller felaktig information om produkter och lagerstatus.
En beställning blir bindande först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen bekräftar att vi tagit emot din beställning, men innebär inte nödvändigtvis att varan finns tillgänglig för omedelbar leverans.
Om en beställd produkt är slut i lager eller har avvikande leveranstid kommer vi att kontakta dig innan leverans sker.
Tillgängliga betalningssätt anges i kassan. Betalning ska vara The Premium Company tillhanda innan leverans sker, om inget annat uttryckligen avtalats.
Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka en beställning vid misstanke om felaktiga uppgifter eller oegentligheter.
Leverans sker till den adress som anges vid beställning. Normal leveranstid anges i samband med köp, men kan variera beroende på lagerstatus och produkt.
The Premium Company ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör eller omständigheter utanför vår kontroll.
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.
Du utövar din ångerrätt enklast via vår ångerfunktion: klicka på länken ”Ångra köp” i sidfoten, ange ditt ordernummer och den e-postadress du använde vid köpet, och bekräfta. Du får omedelbart en bekräftelse på skärmen och via e-post med datum och tidpunkt för din anmälan. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätt eller kontakta oss på weborder@thepremiumcompany.se.
Efter din anmälan återkommer vi med instruktioner för retur. Varan ska skickas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss att du ångrar köpet. Du som kund står för returfrakten.
Vi återbetalar hela beloppet, inklusive ursprunglig fraktkostnad motsvarande vårt billigaste standardalternativ, inom 14 dagar från den dag vi tog emot varan i retur eller du visat att varan sänts tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inget annat avtalats.
Du har rätt att undersöka varan i den utsträckning som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion, på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan hanterats i större omfattning än så kan ett avdrag för värdeminskning göras vid återbetalningen. Använd om möjligt originalförpackningen vid retur.
Ångerrätten gäller inte varor med bruten försegling som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas.
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation står The Premium Company för eventuella retur- och fraktkostnader.
The Premium Company ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som kan uppstå till följd av användning av våra produkter, i den mån detta är tillåtet enligt lag.
Fraktkostnaden är 150 kr per order upp till ett ordervärde om 1 500 kr.
Vid ordervärde över 1 500 kr är frakten kostnadsfri.
Eventuella tilläggstjänster eller särskilda leveransönskemål kan medföra extra kostnader, vilka i så fall anges i samband med beställning.
Vi väljer transportör utifrån vad som är mest lämpligt för respektive leverans. Leverans sker normalt till ombud eller direkt till angiven leveransadress.
